Comunicação – SC

Vaga presencial de Atendimento Publicitário em Balneário Camboriú/SC.

ATENDIMENTO:

Se você é ou conhece alguém que curte pessoas, marcas e todas as possibilidades de transformar esse match em uma relação de sucesso, fique aqui! Somos a PENSO, uma agência de SOLUÇÕES CRIATIVAS de ALTA PERFORMANCE e estamos buscando ATENDIMENTO para somar o time!

Se liga nas funções da vaga:

– Montar o plano de atendimento;

– Gestão dos prazos e status de entrega de cada cliente atendido;

– Elaborará cronogramas e será responsável por organizar as reuniões internas e externas;

– Elaborar briefings e auxiliar no planejamento das ações estratégicas;

– Contribuição nas reuniões internas dos projetos com os inputs de negócio e desafios das marcas;

– Resposta aos clientes nas ferramentas que a agência utiliza;

– Apresentação e aprovação dos trabalhos com cliente;

– Conhecer o negócio e ter visão estratégica dos clientes que atende para contribuir com insights, soluções e possíveis evoluções;

– Relacionamento com clientes da agência;

– Avaliação constante da satisfação do cliente e endereçar as reclamações de forma a solucioná-las;

– Saber traduzir: normalmente a linguagem do cliente é muito diferente do que é a utilizada dentro de uma agência;

– Atendimento reativo (retorno de e-mails, mensagens estratégicas via WhatsApp e ligações) de clientes fee e jobs pontuais;

– Estar conectado com o heads para evolução do cliente através de reuniões semanais;

– Noção de diagramação e estética para avaliar as entregas dos clientes;

– Acompanhar produções fotográficas e audiovisuais auxiliando no que for necessário.

Amamos trabalhar em equipe e construímos juntos as soluções. E aí, curtiu? Bora fazer história? Envia o CV para andre@agenciapenso.com.br